Q: 如何注册买吧会员?

【买吧】首页:https://thebestshop.ca

有三种注册方式供你选择:

  1. 使用邮件注册。
  2. FaceBook账号快速注册
  3. Google账号快速注册

恭喜你成为【买吧】会员

Q:怎么在买吧累计积分?积分怎么用?

  1. 积分是【买吧】会员通过购物和评论等很多方式获得的点数。
  2. 积分没有现金价值,每次消费获取的积分数等于税前消费金额,减去所有积分和礼券所获得的扣减,每消费$1获得1个积分。
  3. 还有定期的积分促销活动,将在特定时间内提供额外的积分。
  4. p.s: 配送运费部分不获得积分;
  5. 如出现退货和退单,所获得的积分将会被扣回;
  6. 积分不能在账户之间转移或合并;
  7. 会员积分只能在【买吧】使用,不能在大多百各连锁店内兑换;
  8. 【买吧】保留对积分系统的最终解释权。

Q: 如何邀请好友?邀请好友之后可以得到哪些福利?

  1. 登录买吧账号;
  2. 点击页面右下角“积分赏”,进入积分管理页面;
  3. 点击“获得积分”,选择“邀请好友”;
  4. 然后把链接发送给好友:

    • 可以直接“copy”复制邀请好友链接,通过微信社交软件发送给好友。
    • 使用Facebook等社交媒体发送;
  5. 被邀请的好友通过你分享给他的邀请链接注册,成功之后,你就可以在下方的状态栏中看到好友的注册状态了。

    • 好友通过发送的邀请链接注册成功之后会得到对应奖励;
    • 邀请好友,成功完成首次订单之后,邀请人也会立马得到对应奖励;
    • 奖励形式及内容不定期更新,请以即时公布为准。

Q: 从哪里可以领取优惠券?优惠券怎么用?

  • 先登录买吧账号;
  • 在页面的右下方“积分赏”,进入积分管理页面,兑换优惠券;
  • 左下角显示您目前的积分账户余额,并可以查看即时可以兑换,或者已经兑换的优惠券种类;
  • 选择您要兑换的优惠券类型,点击“兑换”按键;
  • 复制已经兑换的可以使用的优惠码,在支付的时候将该优惠码粘贴使用,系统会自动计算优惠金额。

【买吧】会定期更新最新的优惠券,请大家时刻留意优惠券页面,以及各种优惠活动!

Q: 如果我想退货或者是换货需要怎么操作?

【买吧】为大家提供14天退换政策 (食品及特殊商品除外),让大家安心放心选购且无后顾之忧。

退换货流程:

第一步:联系【买吧】小二:

联系方式包括:

  • 页面左下角“Help”客服,提交服务联系申请;
  • 添加买吧小二微信号:Maiba_TheBestShop

  • 发送电子邮件至support@thebestshop.ca

申请时请包含以下内容:

  • ✔ 订单号:
  • ✔ 要退货的商品名称:
  • ✔ 数量:
  • ✔ 联系人及联系方式:

第二步,产品退还:

  • 顾客可根据自己情况,选择将商品通过快递公司退回(Canada Post或UPS),或自行送回大多百百货门店。
  • 退货时请将原包装、商品、配件、说明书等退回,如有赠品也需退回。 如有缺失,【买吧】有可能无法全额退还,酌情处理。
  • 在退换货申请获得【买吧】批准后的14个工作日内没有将商品寄回,退换货申请将会被取消,并不再考虑。

第三步,完成退款:

【买吧】在收到退货产品并检查确认无误后 ,通过邮件通知顾客退款或补发:

【买吧】将对顾客声明未开封或未使用的退回商品进行检查核实,确认完好无损或未被使用后将会及时办理退款或补发。如因使用过程出现质量问题,【买吧】也将进行确认并退款或更换,哪怕产品已经被使用。(参见下述质量问题)


详细的退换原因:

  • 除去“不予办理退换货”情况外,【买吧】客服小二会在1-3个工作日内为您跟进处理;
  • 如因个人原因申请退款,而商品有拆封或使用,会根据情况收取10%或更高的商品折旧和重新包装的费用。
  • 订单付款时如使用了积分、优惠券等,退款时会先退积分和优惠券,其余退款需要若干个工作日退还并显示在付款的银行卡/信用卡账户上。
  • 关于“不予理办退换货”以及“个人原因申请退换货”的详情,请参照买吧的售后服务中“退换流程”
  • 【买吧】拥有最终解释权。

如还遇到任何本文未提到的常见问题

欢迎各位在【买吧】的微信公众平台,或是添加买吧小二的微信进行咨询或者留言,我们会在看到的第一时间帮你排疑解难。

  • 微信公众号:买吧TheBestShop
  • 买吧小二微信号:Maiba_TheBestShop